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Aujourd’hui, le micro est tendu à Chrystèle Marchand, Directrice Marketing & Communication de Kaufman&Broad, avec qui nous travaillons depuis plusieurs années et dont nous souhaitions récolter l’avis.

La transition numérique ça fait partie de ces expressions valises dans lesquelles on peut mettre beaucoup beaucoup de choses.
Deux aspects. L’aspect dans l’entreprise :
Qu’est ce que c’est que la transition numérique dans l’entreprise ?
Pour moi c’est avant tout des outils digitaux bien sûr mais qui doivent remplir deux fonctions première, celle de mettre dans l’entreprise de la fluidité et la seconde mettre dans l’entreprise de la fiabilité c’est à dire que c’est vraiment ça qu’on attend des outils digitaux avec lesquels on transforme notre organisation.
C’est fiabiliser nos process et fluidifier nos process. Ça c’est pour la partie dans l’entreprise.
Si on parle de transition numérique au sens plus large dans notre profession et notamment dans notre manière par exemple de commercialiser, ce que j’ai envie de dire c’est que ça doit être surtout pas du gadget c’est à dire que je pense qu’il faut qu’on s’attache à retenir des nouveaux outils digitaux pas forcément ceux qui ont le plus grand effet waouh mais ceux qui ont la plus grande réelle valeur ajoutée pour un client dont la préoccupation c’est de pouvoir comprendre ce qu’est son habitat, son logement, le plus gros investissement de sa vie qu’on lui livrera dans quelques mois voire dans de longs mois.